聯科集團以品牌贊助商身分出席「零售營銷大會2017」
2017-04-28

聯科集團以品牌贊助商的身份出席由《M​​arketing》於2017年4月26日舉辦的「零售營銷大會2017」。

RetailMarketing2017

受到旅遊業衰退及經濟不穩的影響,香港的零售業正處於一個困難的時期,銷售額更出現下跌的警號。多個零售商,如:Pret A Manger, SUGAR和Pandora等,在活動當天分享他們怎樣在這個時期推動盈利增長,其中包括善用顧客數據,從數據中了解消費者的行為和加強客戶關係管理。

零售商必須了解顧客的購物行為,才能製訂精準的營銷策略,以最大化營銷投資回報率。為了協助零售商達到這個目的,聯科集團近年集中研發數據分析和文本數據挖掘技術,建立創新的社群聆聽解決方案,讓零售商從社交媒體數據中發掘有意義的趨勢及資訊。