聯科集團獲邀擔任「數據共享新趨勢Chatbot 助你提升競爭力」講座演講嘉賓,分享如何於社交媒體進行數據挖掘,提升客戶滿意度
2017-10-06

聯科集團於2017年9月29日獲邀擔任由香港生產力促進局及NEXIFY 在生產力大樓舉辦的「數據共享新趨勢Chatbot 助你提升競爭力」講座演講嘉賓。

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聯科集團的項目顧問梁鑑倫先生就「於有限人力資源下,如何輕鬆為客戶提供另類服務體驗」為題,分享中小企業如何善用人工智能技術,於社交媒體智能挖掘客戶心聲,提升滿意度,創造更大商業價值。

「數據共享新趨勢Chatbot 助你提升競爭力」講座旨在為香港中小企業介紹最新的Chatbot 科技與文件管理系統及內部通訊系統的整合方案,分享企業如何透過使用智能數據挖掘及Chatbot 技術減輕運營期間的繁複工序和處理客戶查詢,從而提升企業競爭力。