聯科出席 “以科技開拓網上零售商機” 講座
2016-07-05

        6月21日,香港零售管理協會 (HKRMA) 舉行了主題為 “以科技開拓網上零售商機” 的一系列講座暨方案展示。聯科的業務發展經理古柏霖先生 (Kelvin Koo) 應邀就這一主題發表演講。

        Kelvin分享了兩個企業以大數據分析來增加收入,並提升客戶體驗的成功案例。在其中一個案例,客戶成功利用聯科的大數據分析解決方案,先從客戶忠誠計劃的會員中細分出一個”消費能力高,但不常消費”的客戶群組,再為其推出個性化的優惠,最後成功吸引該群組回頭消費。另外一個案例,客戶利用聯科的大數據分析解決方案處理客戶反饋,在速度上提升了40倍,這使客戶能夠更快速回應顧客需求。

ClusterTech Shares Success Cases at the “Exploring Online Business Opportunity through Retail Technology” Seminars - 20160705(1)_0.jpg